账单
Billing
账单管理指南
全面了解如何管理 Cursor 的账单,包括订阅、退款、账单周期以及通过 Stripe 门户进行访问。
我们使用 Stripe 作为账单和支付提供商
如何访问账单设置?
账单门户是您管理订阅的地方。您可以通过帐户设置中的 “Billing” 按钮访问它。这将带您进入一个安全的门户,在这里您可以处理所有与账单相关的任务。
Cursor 的账单周期是什么?
- 账单周期:以月度或年度为单位,从您订阅当天开始计算。
- 企业账户:如果团队规模发生变化,我们会使用按比例计费(prorated billing)。这意味着您只需支付该周期内每个席位实际使用的时间。
企业账户的团队席位如何计算?
- 每席位计费模式:企业账户按每位团队成员一个席位许可证收费。
- 新增成员:在账单周期中途添加新成员时,您只需支付本周期剩余时间的费用。
- 席位管理:团队管理员可以直接通过仪表板管理席位。
如何切换月度和年度计费?
Pro 计划
- 打开设置。
- 点击 “Manage subscription”,进入账单门户。
- 点击 “Update subscription”。
- 在这里,您可以在 “Yearly”(年度) 和 “Monthly”(月度) 之间切换。
- 选择后,点击 “Continue”。
企业计划
- 打开设置。
- 在账号部分,点击 “Advanced”,然后选择 “Upgrade to yearly billing”。
注意:
仅支持从月度切换为年度计费的自助操作。如需从年度切换为月度计费,请联系我们(hi@cursor.com)。
在哪里可以找到我的发票?
所有的账单历史都可以在账单门户中查看和下载,包括当前和过去的发票。
可以自动接收发票邮件吗?
目前,发票需要从账单门户手动下载。我们正在开发自动发送发票邮件的功能,上线后您可以选择加入!
如何更新账单信息?
您可以通过账单门户更新以下信息:
- 支付方式
- 公司名称
- 地址
- 税务信息
注意:更改账单信息只会影响未来的发票,无法修改历史发票。
如何取消订阅?
您可以通过账单门户直接取消订阅:点击 “Cancel subscription” 按钮。
取消后,您的订阅将持续到当前账单周期结束。
遇到其他账单问题怎么办?
如果您有其他账单相关问题,请发送邮件至 hi@cursor.com。请包含您的账户详情和具体问题,我们的团队会尽快为您解决!
可以申请退款吗?
您可以通过账单门户自助退款,点击 “Cancel subscription” 按钮即可。
我们的退款政策如下:
欧盟、英国或土耳其客户
- 如果您在购买后的 14 天内取消订阅,则符合退款条件。
其他客户(美国及其他地区)
- 月度订阅:购买后 24 小时内可退款。
- 年度订阅:购买后 72 小时内可退款。
不符合自助退款条件?
请联系我们(hi@cursor.com),我们将尽力为您提供帮助!